手数料

【受取手数料】

♠ 国内 3.6%+40円
♠ 海外 3.9%+40円

※前月の取り扱い金額によって手数料率が安くなる仕組みもございます。(マーチャントレート)

【引出手数料】

♠ 日本の金融機関への引出
250円(引出金額49,999円以下)
無料   (引出金額50,000以上)

【返金手数料】

♠  返金をする場合、決済時に発生した返金額に対する手数料率(国内3.6%)は返金されますが、40円は返金されません。

【チャージバック手数料はどのようなケースで発生するか】

♠  支払いに対して、買い手が身に覚えなし等の理由でカード会社に申請し、カード会社がその申請を認めた場合、チャージバックという支払いのキャンセルが行われます。その場合、売り手の残高から該当金額と合わせてチャージバック手数料の、1,300円が差し引かれます。

※ 事前に買手クレジット明細への文言を変更し、お客様にアイビー化粧品を購入したことを分かりやすくしましょう。⇒ ペイパルの初期設定

銀行への引き出し(出金)

  1. ペイパルにログインし、マイアカウントにある『出金』をタッチ
  2. 『出金する金額』を入力し、『続行』をタッチ。

・銀行口座の設定方法はこちらをご参照ください。

※引出手数料
日本の金融機関への引出手数料は、引出金額が49,999円以下の場合は手数料250円がかかります。50,000円以上は無料です。

 

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(更新 2017.07.24)

ペイパルから暗証番号のハガキが来ない

本人確認書類の不備やアカウントへの登録情報と本人確認書類の情報が異なる場合、ハガキが送付されません。
1週間以上送られてこない場合、ペイパル(03-6739-7135)までお問い合わせください。

よくある事例

  • アカウントに登録した住所と本人確認書類の住所が違う
  • 郵便局からの不在通知に気づかず、ハガキがペイパルへ返送されていた

本人確認手続きに必要な書類

ペイパルで代金を受け取るには、本人確認手続きが必要です。
⇒詳細はこちらです。

アカウント作成者の確認書類の準備

下記【A】・【B】から、それぞれ1点ずつ

【A:マイナンバーが記載された書類】

  • マイナンバーカード
  • 住民票の写し
  • 住民票記載事項証明書(6ヶ月以内に発行されたもの)※住民票コードと本籍は黒塗りして提出してください

【B:マイナンバーが記載された書類】

≪日本国籍の方≫

  • パスポート
  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • 介護保険症
  • 障碍者手帳

≪外国籍の方≫

  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

本人確認書類(個人)のさらに詳しい情報についてはこちらをご確認ください。

◆法人確認書類の準備

≪法人でご利用の方≫
法人としてビジネスアカウントをご利用いただく場合は、アカウント登録者ご本人の本人確認書類に加えて、交付日から6ヶ月以内に発行された下記いずれかの書類が必要です。
書類をスキャンして、GIF、JPG、PNG、PDFのいずれかの形式でご用意ください。

●登記簿謄(抄)本
●現在(履歴)事項証明書

本人確認書類(法人)のさらに詳しい情報についてはこちらをご確認ください。

『ペイパル認証』ができない場合

アプリのアカウント情報からペイパルの認証を行った際に、認証が失敗する場合があります。

考えられる理由

  • メールアドレスまたはパスワードが間違っている
  • アプリが最新バージョンではない
  • 稀に、端末によって認証が完了できない場合がある
  • バグの発生

解決策

アプリから一度ログアウトし、再度ログイン後にお試しください。

それでも認証ができない場合

大変お手数ですが、アイビー化粧品 経営管理部 03-6880-1201(平日9:30~17:30)まで、もしくはこちらよりご連絡をください。


(更新 2020.5.12)

アイビーレジアプリとペイパルをつなげる

アプリでペイパルを使用するためには、アプリとペイパルを連携をさせる必要があります。
ユーザー新規登録の手順の中ですでに完了している場合は不要です。


1.  ホーム画面で『設定』をタッチ

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2.  『アカウント情報』をタッチ

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3. メールアドレスがペイパルと同じものか確認した後、『PayPal認証』をタッチ

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4. PayPal認証に入ります、『OK』をタッチ

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5.
①ペイパルのアカウント
(メールアドレス・パスワード)を入力
②ログイン実行

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6. 認証成功、連携完了。
アプリでペイパルをご利用いただけます。

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→  認証ができない場合

レッドパワーセラム スペシャルセットを、セットではなく単品で販売したい。

RPSをセットでなく、単品6本として販売するためには、セットと単品に対して在庫の調整を行う必要があります。

◆ セット数を減らし、単品を増やす棚卸入力
図例:1セットばらしたい場合
(セット93→92へ。単品7→13へ。)


1. ホーム画面『在庫』をタッチ

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2. 『レッドパワー セラムスペシャルセット』を選択

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3. 『棚卸入力』を選択

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4. ① 個数をタッチ
② バラすセット数を引いた数を入力
③ 決定をタッチ

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5. 間違いがないか確認をし、『登録』をタッチ

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6. 反映されました

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7.  そのまま、在庫一覧から『レッドパワーセラムの単品』を選択

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8. 『棚卸入力』を選択

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9. 個数をタッチ

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10. ① バラしたセット数×6 の数量を入力
② 決定 をタッチ

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11. 間違いがないか確認をし、『登録』をタッチ

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12. 反映されたら、作業完了です

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同じ日に、上記の作業(棚卸)とRPS単品の販売を行った場合、棚卸が優先され、在庫数が合わなくなります。その場合は、棚卸日を前日に変更し(または販売日を翌日にする)、別日で登録してください。
お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

 ⇒ 伝票の日付を変更する場合は、こちらを参照ください。

すでに計上した売上の掛率を変更して、新たに請求書を発行する(売上の編集)

例:前月のBM仕入掛率(グループ合算・上代)が10万以上になった場合やキャンセルにより個数の変更があった場合。
編集は未入金伝票のみ可能です。


<画面例>  金谷葉子様の未入金の売上伝票の掛率を100%から80%に変更したい。
<その他>  掛率ではなく個数の変更(キャンセル等)は、こちらをご参照ください。

1.ホーム画面から「取引履歴」を選択します。

売上編集1


2.未入金の売上伝票「金谷葉子」を長押しします。

売上編集2


3.「売上編集」を選択します。

売上編集3


4.レギュラー掛率(%)100を80に変更します。
※数字80を入力⇒「確定」⇒「登録」

売上編集4


5.掛率が80%に変更された代金に更新されます。

売上編集5


(2017.09.05)

売上の取消

1. ホーム画面『取引履歴』をタッチ。

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2. 取消をする売上の項目を長押しする。

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3. 『取消』を選択します。

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4. 内容を確認し『OK』を選択します。

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5. そのまま閉じるか、マイナス伝票が必要な場合はレシートを発行します。

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6. 完了です。取り消した売上がマイナスで計上されます。
(Ver.2.0.2以降、取消した履歴は表示されません)

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【関連項目】
取消した履歴を見たい


※ ペイパルの取消に関してはこちらでご確認ください。

PayPal決済の取消(返金)はどうしたらいいか。

  1. ホーム画面『取引履歴』をタッチ
  2. 取消をしたいペイパルの売上履歴を選択し、長押し
  3. 売上編集画面で『取消』を選択
  4. 売上取消画面で「PayPalサイトへ」を選択
  5. 「PayPalサイト」へ移動しログインの上、取引履歴を開く
  6. 返金を行う明細を選択
  7. 返金を実行
  8. 返金が実行されたことを確認して、アイビーレジアプリに移動
  9. 売上取消画面で「次へ」を選択
  10. 売上取消画面で『OK』を選択
  11. 閉じるか伝票が必要な場合は発行します
  12. マイナスの売上が計上されます
    ♣ お客様にはメールにて「返金のご連絡」が自動送信されます

≪注意事項≫

※ ペイパルのマイアカウントからも取消(返金)できますが、その場合、アプリの取引履歴に返金は反映されないため売上金額に差がでます。そのため、ペイパルのマイアカウントからではなく、必ずアイビーレジアプリから取消(返金)を行ってください

※誤って返金した場合、再度、決済をする必要がございますので、十分にご注意ください。


≪返金ができない場合があります≫

① ペイパルのシステムでは、決済日から180日以上経過した決済は返金できません

ペイパルアカウントに返金分の金額がない場合、返金できません
アカウントに残高がない場合は、別の決済を実施し残高を増やしていただくか、
PayPalとは別に銀行振込等による返金としてご対応ください。

上記2点に当てはまらないケースは、お手数ですがPayPalまでお問い合わせ 下さい。


(更新2023.06.14)