アップデートができない

下記の対処法をお試しください。

【iPhone/iPad】
・「開く」しか表示されない
・アプリがアップデートできない場合の９つの解決方法

【Android】
・Playストアでアプリの起動、読み込み、ダウンロードを行えない
・Google Playでの問題を解決するための追加手順