お客様に決済依頼のメールが届かない

【質問】

メールで決済依頼URLを送信したが顧客へ届いていない場合、どうしたらよいか?

 

【解決策】

Ⅰ: 目の前にお客様がいる場合は、メール以外の決済方法(ウェブサイトかQRコード)で決済する。


 

Ⅱ: 目の前にお客様がいない場合は、下記の画面で「メールの内容をコピー」をタッチし、SMSやLINEのメッセージに貼り付けてお客様へ送信する。
① 「メールの内容をコピー」

メール内容コピー2


② LINEやSMS、キャリアメールに貼付(ペースト)し送信する。

LINELINE2


(更新日時 2017/05/09)