スマホを買い換えた場合、過去のデータも消えてしまいますか?

消えません。
データは全てサーバクラウドで保管しています。
※ただし、アプリ内のデータを正確に全てサーバへ送信する必要があるため、買い替え前にアプリから「同期」を行って下さい。

〈操作方法〉
1:アプリの「設定」⇒「同期」をタップ
2:『同期完了しました』とメッセージが出たら完了です。

※エラーメッセージが出た場合に考えられる原因
●  通信環境が悪い ⇒ wifi環境で行って下さい。
●  データ量が多く、時間内に送信ができない。⇒ 通信環境のいいところで行って下さい。
●  顧客の登録情報に、不正な文字がある
・郵便番号が全角数字⇒半角へ修正して下さい
・名前で、姓名を全角スペースで区切っている⇒半角へ修正して下さい。

スマホを買い換えた後、新たにアプリをダウンロードいただき、ご自身の販売員コードとパスワードでログインして下さい。


(更新 2017/03/31)